近日，有网友盛情邀约，盼我前往盐都区中兴街道，听其一吐心中的愤懑之事。原来，中兴街道的一座公共厕所，本应是便民之所，却出现了令人费解的一幕——厕所内的水龙头竟被一把大锁牢牢锁住。

　　公共厕所，顾名思义，是为方便民众日常生活而设的公共资源。它承载着为百姓提供便利、保障基本生活需求的重要使命。然而，这把锁住水龙头的锁，锁住的岂止是水源，更是锁住了民众的心，让大家对公共服务的温暖期盼瞬间冰冷。

　　或许相关部门会给出解释，称水龙头常遭破坏，有人在厕所接水等。但这些问题真的只能用“一锁了之”来解决吗？公共服务的优化本就是政府部门的职责所在，面对问题，理应积极探寻改进之策、创新管理方法。

　　如此简单粗暴的处理方式，不仅无法从根本上解决问题，更凸显出相关部门在公共服务管理上的懒政与不作为。长此以往，政府部门与民众之间的信任桥梁恐将摇摇欲坠。