8月28日下午,潮州《智能坐便器》《轻智能坐便器》两项团体标准宣贯会举行。笔者从会上获悉,这两项团体标准将于9月1日起正式实施,不仅在节水性能、智能控制精度、耐用性等方面提出高于国标的技术要求,还将联动潮州智能卫浴质量追溯平台、一体化售后服务方案及产品责任险,构建“标准+服务+保障”产业生态,提高潮州市产品的市场竞争力。
潮州是全国最大的卫生陶瓷生产基地,但长期以来,部分企业陷入“低价竞争”误区,导致产品质量参差不齐,成为制约产业向高端化、规范化转型的“瓶颈”。“此次两项团体标准的出台,既顺应轻智能坐便器产销量快速增长的市场趋势,明确两类产品的技术要求、试验方法和检验规则;更立足潮州产业特色,在节水性能、智能控制精度、耐用性等方面提出了更高技术要求,成为扭转潮州智能卫浴产品‘低价劣质’口碑的重要抓手。”潮州市市场监管局二级调研员赖伟平介绍道。
为推动产业提质增效,今年以来,潮州市市场监管局牵头开展质量立市行动,通过抓质量、抓整治、抓帮扶、抓标准、抓品牌,促进潮州市智能卫浴产业的质量提升。根据《潮州市智能卫浴产业提质增效三年行动方案》目标,潮州将引导一批符合团体标准技术要求的企业产品进驻潮州智能卫浴产品质量追溯平台。通过该平台展示企业形象、产品信息、知识产权相关信息及监管部门检验检测报告等内容,实现产品防伪溯源与品牌推广。
“标准不是‘天花板’,而是‘起跑线’。”潮州市建筑卫生陶瓷行业协会执行会长邱璋浩表示,各企业要以标准为基础,加大研发投入,在智能健康功能、绿色环保等领域持续创新,推出更多引领消费趋势的高端产品,打响“潮州智能卫浴”区域品牌。
针对智能卫浴产业快速发展中凸显的售后服务问题,此次宣贯会也给出了“解决方案”—— 不仅引入一体化智能售后服务体系,为企业提供经济高效的安装、维修、配送支持;还同步推出智能坐便器产品责任险,一旦售后使用中出现消费者财产损失,可实现快速定损理赔,既让企业经营更安心,也让消费者消费更放心。