揭秘维修刺客啄木鸟:水龙头开启竟收费100元背
作者:admin 发布于:2025-04-14 06:24
在家电维修界,有一家公司曾经被誉为“家庭守护神”,那就是啄木鸟家庭维修。作为国内最大的家电维修平台之一,它宣称业务遍布全国300多个城市,拥有超过10万名在线接单的维修师傅。然而,在今年的#315晚会#上,这家公司却因为一系列不光彩的行为被曝光,引发了广泛关注。
据央视财经报道,啄木鸟家庭维修平台在某知名投诉网站上的投诉量竟然超过了6000条!为了深入了解这一现象背后的原因,记者决定以卧底的形式进入公司内部一探究竟。培训经理的一席话令人震惊:“我们的目标就是在服务过程中尽可能地提高收费。”如果遇到顾客对价格有所质疑,他们甚至会采取一些戏剧化的手段来增加费用,比如所谓的“双簧戏”。
经过两天的入职培训后,记者跟随一位经验丰富的黄师傅前往客户家中进行洗衣机电机更换工作。最终,这位师傅收取了高达659元的服务费,而实际成本远低于这个数字。更让人惊讶的是,之后几天里,记者见证了各种令人啼笑皆非的“维修套路”:从打开一个水龙头到解决燃气灶电池帽的问题,这些看似简单的小事却被赋予了高昂的价格标签。